先关机重启再观察一下，有可能是相机软件兼容性差。如果问题没有解决，建议重置所有设置，有可能是手机系统内部文件损坏或丢失。
具体操作方法如下：
1、在主菜单界面下，点击”设置“图标；
2、设置页面下，点击进入”通用“选项；
3、在通用页面下，找到并点击”还原“；
4、点击”抹掉所有内容和设置“即可。
PS：以上方法有风险，请谨慎使用。
