要有价格底线【行业价格底线】,随他怎么说,顾客是上帝任何时候态度要好,你是要挣他的钱的。记住在不破坏行市的情况下,销售得多就是本事。服务态度商品质量是你的依据。经常换位思考,站在顾客的立场上顾客才信任你。比如说,老人买老花镜你就推荐价低的耐用的,然后让他自己主张,年轻的就推荐华丽的,尤其女人更应该积极推荐。帮她参谋,当然你不能坚持己见。
把价钱的问题址开到专业知识的方面去让客人对你或对公司有一定的信任,最好让客人先验光,让你的专业知识让客人把你的专业放在第一位,那价格的问题就容易解决。