你在此之前有过订多张票取消的记录吧，12306把你的帐户给封了，我的就是两个帐户同时抢票，只是车次不同，一次抢五张，两个帐户都抢到了，我选了那个好的车次，把不好的取消了，第二天再抢票就买不了了，提示个人信息错误，不让买票了，但能登陆，查询。
