出现这种情况主要是因为您登录的这个淘宝帐号不是绑定的有余额的支付宝，解决办法是切换到有钱的支付宝绑定的淘宝帐号。
1、首先打开淘宝，然后再点击【我的淘宝】如下图所示：
2、再点击【齿轮图标】如下图所示：
3、再点击【切换帐号】如下图所示：
