1 开始-控制面板-声音语音和音频设备-声音和音频设备，在弹出的对话框中看能否调整音量等选项，如果能调整的话就是设置有问题；如果不能调整的话可看第2步；
2 右键单击我的电脑-管理，在弹出窗口的左侧中点“服务和应用程序”-“服务”，在右侧找到一个名为“Windows Audio”的服务，看这个服务是否启动。如果没有启动的话双击，启动方式设为“自动”，并将其启动；
3 如果仍有问题的话，重新安装声卡驱动程序，到官方网站上下载最新的驱动程序，双击安装。
最好是换个耳机试试 驱动要看电脑是什么声卡芯片的
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